Kuolonmarssi — projekti jota ei voi lopettaa
Edward Yourdon kuvasi teoksessaan Death March (1997) projektiluokan, jossa kaikki tietävät jo varhain että projekti epäonnistuu — mutta kukaan ei pysty tai uskalla sanoa sitä ääneen. Projekti jatkuu, resurssit kuluvat, ihmisiä palaa loppuun, ja lopputulos on silti huono tai peruutetaan.
Kuolonmarssin kierre: paine ja vaikeneminen ruokkivat toisiaan — mitä pahemmin aikataulu pettää, sitä kalliimpaa ongelmasta on puhua ääneen.
Kuolonmarssin tunnusmerkit:
- Aikataulu tai budjetti on puolet siitä mitä asiantuntijat arvioivat tarvittavan.
- Vaatimukset muuttuvat jatkuvasti mutta aikataulu ei.
- Tiimi tietää ongelman — johto ei halua kuulla sitä.
- Projekti on "strategisesti tärkeä", mikä tarkoittaa ettei sitä voi peruuttaa poliittisista syistä vaikka pitäisi.
- Loppuvaiheessa testataan vähemmän, ei enemmän — aikaa ei ole.
- Parhaat tekijät lähtevät ensimmäisenä, jäljelle jäävät kantavat kasvavan taakan.
Kuolonmarssi eroaa tavallisesta myöhässä olevasta projektista siinä, että epäonnistuminen on strukturaalinen — se on sisäänrakennettu alkuperäisiin reunaehtoihin, ei vain huonoa tuurua. Jatkaminen on rationaalista jokaiselle yksittäiselle toimijalle (ei halua olla se joka "lopetti projektin"), vaikka lopettaminen olisi rationaalista organisaatiolle.
Uponneiden kustannusten loukku:
Kuolonmarssit jatkuvat usein siksi, että niihin on jo investoitu paljon — lopettaminen näyttäisi tuhlaukselta. Mutta jo käytetty raha ei palaudu jatkamalla. Relevantti kysymys on aina: kannattaako jatkaa tästä hetkestä eteenpäin?Tunnistaminen ja vastakeinot:
Paras suoja rakennetaan ennen marssia: kirjaa exit-kriteerit ylös projektin alussa — millä mittarilukemilla tai päivämäärillä projekti keskeytetään — sillä kriteereistä on mahdoton sopia enää siinä vaiheessa, kun kasvot ovat pelissä. Käynnissä olevalle projektille tee säännöllinen tarkistus: aloittaisimmeko tämän projektin tänään, tällä tiedolla ja tällä hinnalla? Jos ei, jatkamista pitää perustella erikseen — ei lopettamista. Tuo arvioon ulkopuolinen, jonka ura ei riipu projektista: hän näkee sen, mitä sisäpiiri ei voi sanoa ääneen (ks. Sunk cost -harha). Ja tiimin jäsenenä dokumentoi varoituksesi kirjallisesti — se ei pelasta projektia, mutta se pelastaa sinut jälkiselvittelyssä.- Death March — Edward Yourdon (1997)
- The Mythical Man-Month — Frederick P. Brooks Jr. (1975)