Ilmiö 108
Piilokulut — hinta paljastuu erissä vasta kassalla
Kirjoittanut Ilmiömies · Päivitetty 14.8.2026
Piilokulut (englanniksi drip pricing) tarkoittaa hinnoittelua, jossa mainostettu luku on vain ensimmäinen erä. Lentolippu maksaa 29 euroa, kunnes mukaan tulee matkatavara, istumapaikka, maksutapalisä ja palvelumaksu. Kokonaishinta ei ole salaisuus — se vain kerrotaan vaiheittain, sen jälkeen kun vertailu vaihtoehtoihin on jo tehty.
Mitä drip pricing tarkoittaa suomeksi?
Vakiintunutta suomennosta ei ole. Käytössä ovat piilokulut, pilkottu hinnoittelu ja hinnan valuttaminen; viranomaiset puhuvat kokonaishinnan ilmoittamisesta. EU:n lentoliikenneasetus (1008/2008) edellyttää, että lopullinen hinta veroineen ja maksuineen on nähtävissä koko varausprosessin ajan, ja kuluttajansuojalaki vaatii hinnan ilmoittamista niin, ettei kokonaiskustannus jää arvailun varaan.
flowchart TD
A["Mainos: 29 €"] --> B["Valinta tehty,\nvertailu ohi"]
B --> C["+ matkatavara"]
C --> D["+ istumapaikka"]
D --> E["+ maksutapalisä"]
E --> F["Maksettavaa 71 €"]
style A fill:#eafaf1,stroke:#27ae60
style F fill:#fdf0f0,stroke:#c0392b
Jokainen erä on pieni suhteessa jo tehtyyn valintaan — siksi jatkaminen tuntuu halvemmalta kuin aloittaminen alusta.
Mekanismi on kaksiosainen. Ensimmäinen luku jää ankkuriksi, johon kaikkia myöhempiä lisiä verrataan, ja jokainen vaihe kuluttaa aikaa, joka menetetään jos peruuttaa. Xavier Gabaix ja David Laibson osoittivat vuonna 2006, ettei kilpailu korjaa tätä itsestään: yritys, joka ilmoittaisi kokonaishinnan heti, näyttäisi vertailussa kalliimmalta kuin se on.
Miten piilokulut eroavat läheisistä ilmiöistä?
Bait and switchissä vaihtuu tuote, piilokuluissa vain hinnan esitystapa — luvattu asia myös toimitetaan.
Shrinkflaatiossa hinta pysyy ja sisältö pienenee.
Hintaankkurointi selittää, miksi ensimmäinen luku jää päähän silloinkin kun se osoittautuu vääräksi.
Tunnistaminen ja vastakeinot:
- Vertaile vasta viimeisellä ruudulla. Hakukoneen ja vertailusivuston hinnat ovat eri erästä kuin maksettava summa.
- Vie ostos maksusivulle asti kahdella palveluntarjoajalla ennen kuin päätät — vasta siellä luvut ovat vertailukelpoisia.
- Tunnista kohta, jossa hinta lakkaa muuttumasta. Jos sitä ei tule ennen korttitietoja, kyse ei ole vertailusta vaan suostuttelusta.
- Aika, jonka olet jo käyttänyt varaukseen, ei ole peruste jatkaa — se on uponnut kustannus.
Lue lisää
Tutkimusta
- Shrouded Attributes, Consumer Myopia, and Information Suppression in Competitive Markets — Xavier Gabaix & David Laibson (2006)
- Deceptive Patterns — Harry Brignull (2023)
← Kaikki ilmiöt
Alustatalous ja algoritmit